Корзина

FAQ-инструкция по магазину

 

Как оставить заказ on-line?

Все начинается с главной страницы!

Для удобства у нас выведено три витрины:

  • Новые товары
  • Хит продаж
  • Общая витрина

Так же вы можете воспользоваться нашим каталогом товаров либо поиском.
Выбрав товар вы добавляете его в корзину и таким образом выбираете все нужные вам товары.
Завершив выбор, вам нужно перейти в вашу корзину, она в правом верхнем углу.
Далее просмотрев весь список заказанных вами товаров, вам нужно нажать кнопку "оформить заказ"
Далее вам нужно заполнить простую форму с вашими данными, чтобы мы могли связаться с вами.

Ознакомиться с видео инструкцией по оформлению заказа можно на странице с инструкциейРЕГИСТРАЦИЯ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НЕ ТРЕБУЕТСЯ!

 

Все ли товарные позиции в наличии?

Все представленные на сайте товары почти всегда имеются в наличии, в случае отсутствия товара, срок ожидания будет минимальным.

 

Какие способы оплаты есть в вашем магазине?

 

1. Онлайн оплата через ПАО СБЕРБАНК (картой ЛЮБОГО банка без комиссии по прямой эквайринговой ссылке).

Политика безопасности платежей нашего интернет-магазина

 

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт международных платёжных систем Visa, MasterCard, МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр paykeeper.ru.

Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение. Компания paykeeper.ru соответствует международным требованиями PCI DSS

для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика.

Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра paykeeper.ru и полностью защищена.

Никто, в том числе интернет-магазин Largus-Vesta-shop, не может получить банковские и персональные данные плательщика. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж. Выдача электронных кассовых чеков. После успешной оплаты на вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа, будет отправлен электронный кассовый чек. Как правило, письмо с кассовым чеком приходит в течение 5-10 минут после успешной оплаты.

  

2. Оплата по счету в банке

Возможна оплата по выставленному счету в любом банке, действующем на территории России. Банк взимает комиссию за перевод 1-3% от стоимости заказа.

Срок зачисления денежных средств — 2-3 рабочих дня. Укажите в комментарии к заказу, если предпочитаете данный способ оплаты - менеджер выставит вам счет на e-mail.

 

3. Подарочный сертификат.

На нашем сайте Вы можете приобрести именной подарочный сертификат на любую сумму.

Воспользоваться им можно при оплате любого заказа.

 

4. Работа с юридическими лицами.

Работаем с юридическими лицами по безналичному расчету, без НДС.

Необходимо оформить заказ на сайте, указав в комментарии, что нужен счет на юридическое лицо и направить нам в почту admin@granves-shop.ru реквизиты юр. лица в формате Word документа. Обращаем внимание, что скидка по нашей дисконтной карте для юр. лиц так же действует.

 

5. Оплата альтернативными способами. 

Если у вас нет возможности произвести оплату по ссылке или через выставленный счет, сообщите при звонке менеджера ему об этом и он предложит вам альтернативные способы оплаты. 

 

6. Оплата наложенным платежом. 

Для оплаты наложенным платежом есть ограничения по заказам, содержащим позиции «под заказ», кузовным и стеклянным элементам, а также при отправке ТК.  При отправке Почтой РФ, наложенный платеж увеличивает стоимость Вашего заказа + доставка на 6% (сбор Почты) и не дает Вам возможности проверить заказ без оплаты при получении

Более подробные условия по наложенному платежу, можно уточнить у наших менеджеров во время согласования, поступившего от Вас заказа.

 

 

Как мы увидим, что вы оплатили товар

Если оплата производится по ссылке, то мы увидим её автоматически: уведомлять нас об оплате нет необходимости.

Если вы оплачиваете по счету или альтернативным способом, то при самом заказе, вы в поле «Комментарии» указываете, каким способом хотите оплатить товар, получаете от менеджера реквизиты для оплаты, совершаете оплату, сохраняете чек, далее в почту admin@granves-shop.ru, вы сообщаете нам следующие данные: способ оплаты, сумму, время и дату оплаты и прикладываете чек.

Мы свяжем оплату с вашим заказом и отправим вам товар.

 

Как скоро обрабатывается и отправляется заказ?

Обработка Вашего заказа происходит в течение 24 часов, мы отвечаем на ваше письмо, согласовываем оплату, доставку и ассортимент приобретаемого у нас товара. Далее после вашей оплаты мы производим отгрузку. Отправка оплаченных заказов осуществляется в течение 3 рабочих дней, не считая дня оплаты (кроме заказов, содержащих товары с увеличенным сроком ожидания поступления на наш склад от производителя). 

ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ОПИСАНИЕМ ТОВАРА НА НАШЕМ САЙТЕ!

 

Каким способом мне будет доставлен товар?

Ваш товар будет доставлен вам на ваш выбор: Почтой РФ или ТК (СДЭК, ПЭК, КИТ, Деловые линии и Энергия). Менеджер при обработке вашего заказа обязательно предложит вам оптимальный способ доставки!

В наших магазинах-партнерах вы всегда сможете забрать товар самостоятельно.
Подробнее про доставку

 

Зачем указывать номер прав/паспорта?

К сожалению, транспортные компании после принятия пакета Яровой стали требовать данные водительского удостоверения или паспорта получателя. Причем требование это сейчас обязательно у всех (не только деловые линии, как раньше). Например, ознакомьтесь с памяткой ПЭКа. Им нужны только серия и номер документа, с которым вы будете получать груз (права или паспорт на выбор). Мы не передаем эти данные никому, кроме ТК, также не храним их в своей базе контрагентов.

Если вы категорически не хотите предоставлять эти данные — выберите отправку Почтой РФ, там они не требуются.

 

Возможна ли доставка другими ТК ?

Вы можете попросить нас о доставке любой другой транспортной компанией, офис которой есть в г. Тольятти, если вам так удобнее, дешевле и т.д.

Услуга доставки до других транспортных компаний стоит 200 рублей и отправка таких заказов, как правило, происходит реже, чем те, с которыми мы работаем постоянно. Вопрос по другим ТК лучше обсуждать в индивидуальном порядке с менеджером, при согласовании Вашего заказа.

 

Возможна ли доставка Почтой России?

90% заказов мы отправляем Почтой России, т.к. сейчас это самый доступный и надежный способ доставки. Почтой возможна отправка и за пределы РФ, рассчитывается индивидуально. Даже если в вашем заказе несколько коробок (товар не собрать в 1 посылку), мы всё равно рассчитаем вариант и Почтой, и транспортной компанией, чтобы вы выбрали для себя наиболее удобный способ (в большинство городов все равно почта получается дешевле).

Кроме того, по тарифу "Курьер онлайн" почтой возможна доставка посылок до двери, что в больших городах почти не отличается по цене доставки до почтового отделения (туда, кстати, можно записаться без очереди в приложении Почты России).

Единственное ограничение - хрупкие позиции (дефлектор капота, стекло - это все отправляется только с услугой деревянной обрешетки в ТК) или жидкости большого объема от 500 мл.

 

Все заказы страхуются на реальную стоимость для получения компенсации в случае потери или поломки. Это стоит от 2 до 4% от стоимости отправления (в зависимости от направления и типа посылки). Вы всегда можете сообщить менеджерам, что не нуждаетесь в страховке и готовы взять риски на себя.

 

Возможна ли доставка в Казахстан, Беларусь?

Т.к. Весты продают также в Казахстане и Беларуси мы работаем и с нашими соседями. В Беларусь шлем преимущественно ТК СДЭК, в Казахстан – Почтой РФ или ТК, но можем рассмотреть и другой вариант, удобный вам.

 

Сколько стоит доставка?

Расчет стоимости доставки всегда зависит от параметров вашего заказа: веса и габаритов, а также хрупкости (тогда требуется дополнительная деревянная обрешетка для сохранности товара). Расчет стоимости производится менеджером, после получения вашего заказа.

Если возникают вопросы по доставке — не стесняйтесь писать на почту admin@granves-shop.ru

 

Как быстро мне будет отправлен мой товар?

После оплаты ваш товар будет доставлен на терминал ТК, либо отправлен вам другим способом в течение 3 рабочих дней, не считая дня оплаты (кроме заказов, содержащих товары с увеличенным сроком ожидания поступления на наш склад от производителя). 

После отправки мы сообщаем вам трек номер, по которому вы сможете отслеживать поступление груза в свой город.

 

Возможен ли самовывоз?

Да, самовывоз возможен!

Самовывоз (для городов, где есть партнерские магазины) - при самовывозе вам нужно найти в шапке сайта город, где есть партнерский магазин и посмотреть адрес нашего магазина.

Центральный склад находится в Тольятти, забрать товар там тоже можно, но оплатить его на месте, получить консультацию по товару или посмотреть товар там нельзя. Склад работает исключительно на выдачу и консультаций не дает.

Всю интересующую вас информацию по товару вы можете получить у менеджера нашего интернет-магазина при согласовании вашего заказа

 

Есть ли у вас скидки?

Да, у нас есть своя дисконтная программа, мы предоставляем скидки по клубным картам партнеров.

Также у нас есть раздел спец предложения, который содержит в себе товары или группы товаров, с дополнительным дисконтом!

 

Что с моими персональными данными?

 

Где можно оставить/почитать отзывы о вашем магазине?

Вы можете найти отзывы как о Весташопе (на драйв2, в социальных сетях и различных клубах), так и о нашем другом проекте Ларгусшоп, который функционирует уже больше 10 лет и является лучшей гарантией надежности!

 

Что делать, если товара нет в наличии на нужном складе?

Обратитесь в магазин для уточнения информации о возможности перемещения товара в магазин-партнер.

К сожалению, в обратную сторону перемещение не работает, если позиция не доступна к заказу на сайте, но есть в каком-то из магазинов-партнеров, отдать ее мы Вам не сможем! Перемещение между магазинами-партнеров тоже нет! 

 

Заказы для регионов доступны, только при наличии активной кнопки "В корзину".

 

Что делать, если не нашли нужный вам товар на нашем сайте?

Если Вам требуется товар, который Вы не нашли в данный момент в ассортименте нашего магазина - оставьте заявку на данной странице, мы постараемся найти его специально для Вас.

Рейтинг: +7 Голосов: 29 265258 просмотров
вопросы и отзывы (335)
Андрей 2 июля 2016 в 15:01
есть ли возможность заказать товар которого нет в каталоге? потерял крblшку доступа к ПТФ со сторонbl колеса.думаю вам стоит добавить её в каталог. многие её теряют
Admin 3 июля 2016 в 11:18
Добрый день
Вы всегда можете обратиться на почту admin@granves-shop.ru для поиска позиции какой-либо, запроса цен и сроков. По крышке поможем
Sdviguss 17 января 2018 в 10:43
Здраствуйте сколько будет стоить доставка в Самару мини исо рса на весту
Admin 17 января 2018 в 19:21
несколько сотен рублей, в зависимости от способа доставки.
Сделайте заказ, вам рассчитают почтой.
Afor1971 8 июля 2018 в 21:49
как оставить пред заказ на магнитолу
Admin 10 июля 2018 в 03:14
Добрый день
Магнитолы будут в наличии уже в начале следующей недели
Glova73 20 октября 2021 в 19:36
Когда появится этот товар 8450030227
Admin 21 октября 2021 в 12:22

Добрый день!
Товар доступен к заказу в интернет-магазине.

Glova73 21 октября 2021 в 13:16
Пишет что в интернет магазине ожидается. Скинь ссылку на заказ товара M01AUXU00116
Игорь 21 октября 2021 в 17:48
M01AUXU00116 Этого нет товара как быть? На филиалах есть
Admin 22 октября 2021 в 15:37
Филиалы - это пункты самовывоза товара. Если Вам нужна отправка в регион, то только возможно с основного склада из г. Тольятти.
Андрей 9 июля 2016 в 07:51
Доброго времени суток. Заказ №427 приняли, но не связались со мной, уже вторые сутки
Admin 9 июля 2016 в 16:06
Добрый день
Проверьте почту, вам вслед за автоматическим письмом менеджеры отписывали информацию по оплате и доставке. Попросил продублировать информацию
Александр 30 августа 2016 в 23:48
Также сделал заказ, но со мной не связались и на почту ничего не прислали
Admin 31 августа 2016 в 08:08
Сообщите, пожалуйста, почту на которую был оформлен заказ, либо фамилию (на сайте здесь публиковать не будем). Разберемся в причинах.
P.s. папку спам проверяли, там тоже ничего нет?
Александр 31 августа 2016 в 14:25
Уже перезвонили, всё в порядке
Сергей 7 сентября 2016 в 12:15
Доброго времени суток! Заказ № 812 приняли. оплату произвел 27.08.2016 г. До сих пор со мной не связались и ни каких известий.
Admin 7 сентября 2016 в 13:35
Добрый день
Ваш заказ уже 29 августа был выслан. Вам на почту был отправлен почтовый идентификатор в тот же день.
Продублирую: 19080598304085

Посмотрите, может, письмо в спам попало
Дмитрий 8 октября 2016 в 21:03
Добрый день. Хочу поблагодарить магазин за работу. Сделал заказ 671 в августе 10 числа, сразу получил подтверждение. Оплатил карточкой, скинул подтверждение оплаты. Все сделал в обед. Вечером в 9 часов пришло подтверждение, что моя оплата получена и обещали выслать заказ в течение 7 рабочих дней. Реально выслали через 1 день, т.е. 12 августа через ТК. Пришло письмо от магазина и от ТК с номером накладной для получения, дата прибытия груза стояла 15 августа. Но посылка не пришла. Позвонил в ТК, сказали, что возможно не убралась в машину и доставят через неделю. Доставка у меня была до Нижнего Новгорода, через Москву. Через неделю опять ничего не пришло, а я срочно уехал в командировку аж до середины сентября. Во общем когда вернулся, связался с магазином, выяснилось, что посылку ТК потеряла. Мня это совсем не обрадовало, НО! Магазин выслал мой заказ повторно! В этот раз все пришло. Кстати, все пластмасски были очень хорошо запакованы. За это тоже спасибо.
Вот такой вот надежный магазин.
Когда делал заказ, честно говоря, были сомнения, теперь и следа от них не осталось.
P.S. спасибо Елизавете, переписку по моей проблеме вела она.
Admin 9 октября 2016 в 12:08
Добрый день! Спасибо Вам большое за Ваш отзыв, а также спасибо за терпение! Будем рады видеть Вас снова.
Дмитрий 9 октября 2016 в 23:30
Нигде не могу найти как зарегистрироваться у Вас?
Admin 10 октября 2016 в 01:06
Добрый день! В нашем магазине нет регистрации, Вы просто можете оформить свой заказ.
Александр 18 октября 2016 в 22:19
Добрый вечер! Скажите, локеры задние для Лада х рей такие же как на представленном фото?
Admin 18 октября 2016 в 22:29
Добрый вечер! Фото соответствуют.
Денис 19 декабря 2016 в 23:34
Добрый день, покупая у Вас аксессуары для Весты, Вы мне предложили купить пробку с магнитом в картер двигателя,уверив меня что она подойдёт 100%. Но сегодня я менял масло в двигателе и попросил мастера установить пробку купленную у Вас. На что услышал : она не подходит... Я стал спорить, и доказывать, что там где я её купил, не могут работать люди не разбирающиеся в том , что продают. Огромная просьба не ВПАРИВАЙТЕ то, что не подходит и то, что не нужно людям.Если что то не так,не обижайтесь. И дело не в ~120-100 руб. А в том ,что я впервые доказывал ,что я о...ь. Поверьте это не приятно.
Admin 20 декабря 2016 в 02:04
Добрый день
Вам в итоге мастер показал лично, что она не подходит? Пробка с магнитом без проблем становится на Весту. Мы не ставим цель обмануть или нажиться будь то мелочь за 100 рублей, либо более дорогие позиции. Продавец в Москве рекомендует их от чистого сердца. Если вдруг спустя время Вы вдруг решите вернуть купленное, зачастую мы идем навстречу, забирая наш товар даже за пределами 14-дневного срока возврата по закону.
Денис 20 декабря 2016 в 22:37
Да я лично видел диаметр родной пробки ,и он гораздо больше.
Admin 21 декабря 2016 в 00:19
У вас мотор 1.8 или 1.6?
Пришлите вин, посмотрим (на сайте публиковать не будем) На Весту пробки от Рено встают без проблемы, кроме как различия в ключе для этой пробки.
Нам важно разобраться в проблеме, чтобы не повторилась ошибка
Олег 22 декабря 2016 в 19:49
Сегодня получил свой заказ,всё в точности подошло.Без каких либо вопросов.Брать можно.Всё отлично.
Admin 23 декабря 2016 в 10:34
Спасибо за отзыв!
Александр 3 января 2017 в 22:25
Скажите, плафон салона для задних пассажиров на лада веста, ожидается ли такой товар? В инструкции имеется. Спасибо.
Admin 4 января 2017 в 11:01
Добрый день
Пока ВАЗ их не ставит, просто внес в мануал. Как они появятся в природе, обязательно введем в ассортимент
Yuriva1949 19 января 2017 в 06:59
Добрый день.Вчера оформил заказ,взяли в обработку,но не могу оплатить заказ,так как нет реквизитов и вообще нет раздела где производится оплата.
Admin 19 января 2017 в 11:11
Добрый день
Вам на почту должны были прийти инструкции от менеджеров, оплата производится после их проверки заказа
Александр 7 февраля 2017 в 14:19
Здравствуйте! Я уже заказывал товар в вашем магазине. Спасибо за оперативность и качественную доставку. Я хотел бы еще заказать, но компания ПЭК находится на другом конце города и для меня это крайне неудобно. Я хотел бы оформить доставку по почте (товар не габаритный). Скажите где мне указать, при оформлении заказа, чтобы мне доставили на почту? Спасибо.
Admin 7 февраля 2017 в 19:35
Добрый день
на последнем шаге оформления заказа есть выбор доставка ТК или же доставка почтой. Укажите там это, без проблем вышлем почтой!
Спасибо за теплые слова благодарности:)
Александр 13 февраля 2017 в 14:34
Добрый день, что с заказом 3093,оплата 26.01,оплата прошла, до сих пор тишина?
Admin 13 февраля 2017 в 22:55
Добрый день
Трек номер по заказу в почте, он уже лежит в почтовом отделении в вашем городе
Евгений 15 февраля 2017 в 11:44
здравствуйте, скажите если я хочу получить скидку, необходимо сначала карту оплатить и получить или же ее можно вместе с заказом оформить и получить скидку?
Admin 15 февраля 2017 в 18:57
Добрый день
Можете вместе с первым заказом, скидка действует сразу
Сергей 15 февраля 2017 в 13:12
Добрый день.
Подскажите, а втулки стабилизатора передней подвески (которые не скрипят) появятся у вас в каталоге?
Admin 15 февраля 2017 в 18:57
Добрый день
Заканчиваем испытания одного из вариантов. Ожидаем в ближайшем будущем
Сергей 15 февраля 2017 в 19:56
можете примерно указать время.
Admin 16 февраля 2017 в 22:57
7-10 дней и будут в ассортименте
вера 15 февраля 2017 в 14:34
дефлектор малый капота с весты, подходит на капот икс рей?
Admin 15 февраля 2017 в 18:57
Добрый день
Нет, совсем разные
Malkoff.sascha2017 17 февраля 2017 в 14:53
оплата заказа при получении на почте
Admin 17 февраля 2017 в 20:05
Наложенным платежом мы не отправляем, к сожалению. Только предоплата. Отзывов у нас за время работы море, можете найти их на разнообразных ресурсах
Molnia.27 22 февраля 2017 в 18:12
Доброго времени суток,заказ получил,все заказанное пришло,спасибо вам всем...
Admin 22 февраля 2017 в 19:13
Спасибо за отзыв! Обращайтесь
Fadeev_sergey 18 марта 2017 в 10:27
Здраствуйте. Сегодня сделал два заказа 4345 и 4347, заказ 4347 высвечивается в профил, а 4345 нет, что это значит, один принят, а другой нет что ли.
Admin 18 марта 2017 в 15:23
Добрый день
Оба заказа приняты и оформлены менеджерами уже оформлены, Заказы оба оформляли залогиненным?
Fadeev_sergey 19 марта 2017 в 06:46
Да
Admin 20 марта 2017 в 06:40
Добрый день
дали задание программисту найти проблему.
По оплате - передали информацию менеджерам, в будущем лучше на почту им писать, оперативнее будет.
Alfri 28 марта 2017 в 22:00
Добрый день. Заказ пришёл, всё в целости и сохранности. Спасибо за оперативность!
Admin 29 марта 2017 в 09:36
Спасибо за отзыв!
Bond-1976 29 марта 2017 в 18:41
Здравствуйте!!! Подскажите, пожалуйста, можно ли отправить посылку Почтой РФ и сколько будет стоить следующий заказ:
1.Пробка поддона картера двигателя Лада Веста магнитная - 1 шт.
2.Уплотнительное кольцо под сливную пробку поддона картера Лада Веста - 2шт.
3.Фильтр сетка - 2 шт.
4.Колпак ступицы пластмассовый - 2шт.
5.Салонный фильтр Невский угольный - 1 шт.
6.Кнопка ПТФ - 1 шт.
Есть Карточка №00000444.
Спасибо.
Admin 29 марта 2017 в 19:26
Добрый день
Можно, в Нижнюю Салду в пределах 400 рублей доставка будет
Pvak 14 апреля 2017 в 17:03
Сделал заказ 5091 что с ним?
Admin 14 апреля 2017 в 18:52
Добрый день
Ваш заказ подтвержден, ожидает оплаты. Вам приходило письмо на почту с инструкциями по оплате и доставке?
Pvak 15 апреля 2017 в 09:17
Спасибо. Менеджеры со мной уже связались. Все нашлось.
Денис 16 апреля 2017 в 22:28
Покупая газовые упоры на ладу xray стоимость 1500, а доставка из Москвы в Тулу прмерно сколько обойдется ( ПЭК )
Admin 17 апреля 2017 в 03:55
Добрый день
мы шлем из спб, в Москве розничный магазин. Доставка пэком 400 р будет, в эту сумму можно еще к упорам чего-нибудь, уложится в эту сумму все равно. Либо если только упоры нужны, доставка почтой будет дешевле
Денис 17 апреля 2017 в 20:20
получается надо написать на почту что хочу отправить Почтой Росии?
Admin 18 апреля 2017 в 09:25
Просто при оформлении заказа выберите "другой город" и "доставка почтой", дальше заполните необходимые контактные данные и все
Евгений 18 апреля 2017 в 19:17
Здравствуйте! Нужны увеличенные передние брызговики на Весту. Не нашёл в ассортименте Вашего магазина. Если есть, то сколько стоят?
Заранее благодарен!
Admin 18 апреля 2017 в 20:18
Константин 20 апреля 2017 в 20:59
Могу ли я приобрести товар за наличный расчет непосредственно в магазине без предварительного интернет-заказа, например, на Белорусской? Интересующий меня товар в магазине - в наличии.
Admin 21 апреля 2017 в 07:03
Добрый день
Да, конечно
Сергей 23 апреля 2017 в 21:15
Добрый вечер.Скажите,пожалуйста,каким способом доставки,лучше воспользоваться,при заказе в Сосновый Бор?
Admin 24 апреля 2017 в 08:07
Добрый день
Если заказ не очень большой, то лучше почтой
Сергей 24 апреля 2017 в 19:09
С DHL или СДЭК,работаете?
Admin 25 апреля 2017 в 14:57
СДЭК отправляем
сергей 25 апреля 2017 в 15:10
Добрый день,Господа.Подскажите ради Христа,что с заказом 5384 и 5366,в какой стадии.
Admin 25 апреля 2017 в 22:59
Добрый день
Ваши оба заказа собраны в 1, ожидают отправки почтой РФ через курьерскую службу. Более оперативно получить информацию вы всегда можете через электронную почту в переписке с менеджерами, комментарии на сайте не так оперативно обновляем
Иван 14 мая 2017 в 14:46
нужна акустическая полка мне кажется весьма актуальный товар он появиться у вас вообще или нет?
Admin 14 мая 2017 в 19:30
Добрый день
К лету завезем
иван 16 мая 2017 в 11:09
ок буду ждать
Majantn 19 мая 2017 в 17:20
Добрый день! Выражаю большую благодарность магазину за оперативную и профессиональную работу! Заказ получил в срок, сложностей с получением не было, упаковано все здорово. С удовольствием буду сотрудничать с Вами дальше. Спасибо!
Admin 19 мая 2017 в 18:15
Спасибо большое за отзыв!
Денис 30 мая 2017 в 09:47
приветствую, о заказе 6482, подтверждение об оплате получено вами 23 мая, сегодня 30 мая, никакой информации о его судьбе я не получил!
Admin 30 мая 2017 в 11:11
Добрый день
27 мая сдали заказ в курьерскую службу, трек номер Ваш:
19080512171472
Обычно, почта присылает смс с номером отслеживания сразу после оформления трек-номера
Денис М 17 июня 2017 в 02:19
Столько помарок помог исправить, хоть бы чехол для ключа подарили, спасибо!
Admin 19 июня 2017 в 15:53
Укажите в комментарии к заказу это, подарим с удовольствием
иван 19 июня 2017 в 12:26
добрый день. выражаю благодарность магазину сделал заказ на х рей на следующий день заказ забрал. спасибо все в комплекте как должно быть
Vorkosya 26 июня 2017 в 16:55
Доброго времени суток! Заказ № 7253 приняли. оплату произвел 15.06.2017 г. До сих пор со мной не связались и ни каких известий.
Admin 27 июня 2017 в 11:24
Добрый день
Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш заказ вчера поступил в Ваше почтовое отделение. Номер отслеживания: 19080512182799
Возможно, у почты РФ не сработало автоматическое смс-информирование получателя, после того, как мы передали заказ им, такое иногда случается
Pop64 12 июля 2017 в 20:22
Приобрёл в Вашей фирме решётку Next. Установил её (кстати не было в комплекте почему-то крепежей), пришлось искать дополнительно шайбы, так как саморезы с родной решётки проваливаются в отверстия.
Но главное не это, а то, что при езде у меня установилась рабочая температура двигателя на 5-10 градусов выше. Раньше с родной решёткой я подобное не наблюдал. В городском режиме показания 91-92 градуса, а на трассе увеличивается при скорости 130 км/ч аж до 95-98 градусов?! Может Вам кто-нибудь из владельцев новой решётки Next писал о такой проблеме? Я уже стал переживать, а стоит ли данную решётку оставлять на машине? Может поставить обратно родную? Спасибо за понимание!
Admin 13 июля 2017 в 11:57
Добрый день
По крепежу производитель не комплектует, передадим пожелание. По температурному режиму, дело в сетке защитной. С сеткой всегда температура незначительно вырастает, что ее спереди поставить (стрелка в ассортименте), что сзади. Если переживаете - уберите сетку
Сергей Журавлёв 17 июля 2017 в 12:13
Здравствуйте Хочу приобрести 2din магнитолу (ММС) на Лада Веста Android 6 ,но у вас имеется токая информация ,что магнитолы отправляются .напрямую со склада в Китае транспортной компанией СДЕК. Вопрос .сколько мне обойдётся сия доставка в г. Кострома
Admin 17 июля 2017 в 13:22
Добрый день
Для магнитол доставка уже включена в стоимость. Помимо магнитолы оплачивать ничего дополнительно не нужно будет
Yurkevich5555 20 июля 2017 в 21:36
В Петрозаводске представительства больше нет?
Admin 20 июля 2017 в 23:25
К сожалению, в Петрозаводске магазин ликвидирован, только отправка почтой/транспортными компаниями
Игорь 30 августа 2017 в 10:16
Здравствуйте хочу заказать хром накладки на решетку. Какой способ доставки в Волгоград будет наивыгоднейшей?
Admin 31 августа 2017 в 07:17
ПЭК в Волгоград оптимальнее. Быстро будет, по стоимости 400 рублей (в эти 400 р можно еще вписать ряд мелочевки без проблем)
Алекесй 31 августа 2017 в 12:59
Экран двигателя 211129 объема 1.6 есть на складе в Москве. Хочу получить в СПБ на Белорусской. Написано "Переместим за 2 дня". Нажимаю на ссылку и попадаю в этот чат. Как заказать?
Admin 1 сентября 2017 в 19:40
Добрый день
Перемещение доступно с основного склада только (наличие - интернет-магазин). К сожалению, на основном складе их пока нет
роман 9 сентября 2017 в 22:16
Здравствуйте. Купил у Вас птф со светодиодами. Там от каждой фары помимо разъёма для туманок, идёт красный провод. Я так понял это для ходовых огней. Но так же в комплекте идёт двойной чёрный провод. У меня вопрос ? Куда к самим птф его подсоединить? Уважаемые знатоки у вас есть одна минута!
Admin 10 сентября 2017 в 01:12
Добрый день
Посмотрите в инструкции. Если не найдете ответа там - пишите на почту, запросим подробную информацию у производителя
http://granves-shop.ru/downloads/ptfvesta.docx
Роман 10 сентября 2017 в 09:16
День добрый! Может у вас есть информация, возможно будет приобрести подлокотник с весты универсала, который ставится с завода? Думаю такой вариант получше всякого колхоза от стороннего производителя
Роман 12 сентября 2017 в 10:48
Написал в Автоваз, дают ответ что нельзя вносить в конструкцию изменения. Что за бред, сами пишут что будут устанавливать и на седаны в дорогих комплектациях, какие изменения в конструкции? Поменять центральный тоннель и убрать ущербный подлокотник. Ладно, подождем, думаю найдутся умельцы, скопируют с универсала и в производство.
роман 10 сентября 2017 в 11:43
Здравствуйте. Дело в том что инструкции и нет! Вообще ни одной бумажки.
роман 10 сентября 2017 в 11:47
А инструкцию которую на которую вы дали ссылку у меня не открывается.
Admin 11 сентября 2017 в 12:51
В каком плане не открывается? Не скачивается документ? или docx формат на компьютере не открывается?
роман 11 сентября 2017 в 14:27
Все открылось,спасибо.Просто программа была нужна.Все поставил,все работает. Только не знаю куда подключить + провод.Если кто нибудь подключал поделитесь опытом.Буду благодарен.Комплектация Lux MM.
Aleksandr.krasnov.81 21 сентября 2017 в 12:39
Добрый день. Почта московского магазина (ladavestamsk@yandex.ru) совсем не проверяется ?
Admin 22 сентября 2017 в 10:15
Добрый день
Передадим сейчас в Москву просьбу проверить эту почту срочно. Можете также для ускорения решения вопроса продублировать его на admin@granves-shop.ru
Приносим извинения за доставленные неудобства
Aleksandr.krasnov.81 22 сентября 2017 в 14:21
Был сегодня в магазине в Москве. Заказ забирал. Там сказали, что письмо просмотрено, но ответа на него не написали почему-то
Aleksandr.krasnov.81 22 сентября 2017 в 14:32
На сайте небольшая ошибка.
"7711239101 Секретки оригинальные Рено для Лада Веста Х Рей (для литого диска 7711239101) 1 шт. x 2730 = 2730" в Москве в магазине отсутствуют.
Admin 23 сентября 2017 в 09:50
Их и по сайту нет. Нажмите на странице секреток именно на литье, их не было все это время общения с Вами в комментариях
http://granves-shop.ru/shop/hodovaja/sekretki-originalnye-reno-dlja-lada-vesta-h-rei.html
А были секретки для штамповки
Повыбирайте в списке вариантов, наличие для каждой модификации меняется
Aleksandr.krasnov.81 24 сентября 2017 в 14:16
Насчет секреток на сайте мы не общались. Там всего один мой комментарий без ответа висит. Такой, шуточный комментарий. Хорошо, чем тогда отличаются секретки для литья от сектерок на штамповку ? Фотография там (на сайте) не изменяется.
Кстати, в московском магазине много всяких разных интересных ништяков, а на сайте их нет, очень жаль (((
Admin 24 сентября 2017 в 21:59
Приносим извинения, возможно на другой странице по секреткам общались не с Вами. Секретки отличаются юбкой оригинальные штамповка/литье. Московский магазин обладает некоторыми своими позициями, которые вводятся не на федеральном уровне по тем или иным причинам. Рады, что Вам понравился их ассортимент
Роман 6 октября 2017 в 05:50
Здравствуйте.Скажите что с заказом 9468? А то уже второй месяц пошел.
Admin 6 октября 2017 в 10:10
Добрый день
К сожалению, в Москву все еще не было поставок заказанного Вами спойлера, т.к. производство временно не работало. На следующей неделе его переместят из Санкт-Петербурга (на этой неделе в спб приходят). Приносим извинения за возможные неудобства, редкий продукт
Aleksandr.krasnov.81 11 октября 2017 в 13:26
Добрый день!
Не пришел еще заказ № 10600 "Секретки оригинальные Рено для Лада Веста Х Рей" для литого диска 7711239101 ?
Admin 12 октября 2017 в 08:31
Добрый день
Сегодня с Вами свяжется партнер в Москве
Роман 2 ноября 2017 в 22:05
Скажите пожалуйста появится ли в продаже тоннель с подлокотником как в весте sw и cross.?
Admin 7 ноября 2017 в 09:58
Добрый день
Надеемся, но пока нет таких комплектов. В процессе изучения
Panasenkandrejj 7 декабря 2017 в 10:52
Спасибо, заказ получил №12774. Плафон заднего ряда сидений веста, упакован был хорошо, все заводские этикетки присутствуют. На выходных буду устанавливать. Все отлично.
Антон Р. 22 декабря 2017 в 19:37
В рязани филиал закрылся? Не вижу в списке филиалов и при выборе товара нет нашего города.
Admin 22 декабря 2017 в 20:19
Здравствуйте, к сожалению в рязани у нас нет филиала теперь.
Отгрузки с нашего склада почтой и транспортной.
Антон Р. 22 декабря 2017 в 22:25
Нет желания открыть вновь?
Admin 25 декабря 2017 в 20:43
Пока в поиске кандидата.
Владимир 27 декабря 2017 в 04:31
Здравствуйте.
Если я закажу дефлекторы на окна доставкой почтой России, как они будут упакованы? В том плане, что вещь довольно хрупкая, а почта у нас суровая. Или всё-таки лучше ТК?
Admin 30 декабря 2017 в 19:27
Картонная коробка, двухслойный гофрокартон.
По вашей просьбе, если укажете в комментарии можем проложить обрезками картона паролона или пупыркой обмотать.
San_tal69 28 января 2018 в 22:12
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников магазина за оперативность и дружелюбие к своим клиентам. Редко встречаются такие отзывчивые люди. Заказ делал 26.01.18 поздно вечером. Утром уже перезвонили, подтвердили наличие и перемещение недостающих позиций. 28.01.18 днем всё забрал с подробными объяснениями по некоторым товарам с пункта на Белорусской. Спасибо.
Svv964 29 января 2018 в 14:38
Здравствуйте.
В упаковке Уплотнитель дверной РКИ-19 Лада Веста / Х Рей ---один или два уплотнителя на две двери.
Спасибо.
Admin 29 января 2018 в 18:55
у нас две резинки в комплекте.
Сергей 30 января 2018 в 08:00
Если я закажу сразу 3-4 позиции по каталогу,во сколько обойдётся доставка ТК? Полагаю,что это всё можно скрутить скотчем в один пакет.
Admin 31 января 2018 в 21:58
Мы не просто скрутим в пакет, а упакуем все в картонную коробку и проклеим фирменным скотчем.
Вам нужно оформить заявку, стоимость доставки вам примерно рассчитают исходя от габаритов и веса.
михаил 2 февраля 2018 в 13:48
откроется ли ваш магазин в кирове
Admin 2 февраля 2018 в 21:35
Здравствуйте, как только найдется человек, готовый открыть представительство.
Михаил 13 февраля 2018 в 15:57
Добрый день что нужно чтобы стать вашим представителем в г Киров
Admin 13 февраля 2018 в 17:35
написать нам на почту.
Павел 18 февраля 2018 в 14:42
Здравствуйте! Я хочу заказать несколько товаров с разными габаритами. Как я смогу узнать стоимость доставки? Или каким способом доставки, мне придется меньше заплатить?
Admin 18 февраля 2018 в 22:22
Здравствуйте. нужно оформить заявку и вам подскажут объем.
роман 24 февраля 2018 в 18:19
Здравствуйте. Подскажите когда появится защита фар на весту?Обещали в январе,а уже февраль кончается!
Admin 25 февраля 2018 в 12:00
Здравствуйте, изготовитель формы к сожалению срывает сроки.
Сами ждём...
Zg2nljyabpyc 25 февраля 2018 в 17:48
Здравствуйте. Возможно ли если заказ буде забирать другой человек, что для этого нужно? Спасибо.
Admin 26 февраля 2018 в 11:13
Здравствуйте. Если заказ будут забирать в магазине, то забирать может кто угодно.
Так как это по сути обычный стационарный магазин, куда вы приходите и выбираете доступный товар.
Если отгрузка через транспортную компанию, то нужно написать вашему менеджеру.
Golubev099 2 марта 2018 в 14:16
первый раз заказывал на весту всё пришло всем доволен
Sokol.kras48 12 марта 2018 в 08:40
На какой стадии заказ 15392
Vov4ik_483 13 марта 2018 в 10:41
Заказывал Дефлектора на двери Лада Веста СВ Кросс подошли отлично сразу как получил сделал на Авто Спасибо за быструю доставку и это не последний мой заказ буду ещё у Вас покупать
Toly81 4 мая 2018 в 16:19
В Тюмени есть планы по открытию офиса?
Admin 7 мая 2018 в 07:53
Мы бы с радостью, но пока оттуда заявок не было, чтобы не просто поинтересовались, а кто-то прям был готов работать
виктор 7 мая 2018 в 01:47
Здравствуйте,подскажите-если приобрести кросс-обвес на весту-седан,возникнут ли проблемы с ГИБДД по поводу тюнинга и есть ли какие либо документы на обвес,что он прошел оценку соответствия на лада-веста седан.
Admin 7 мая 2018 в 07:53
Добрый день
На пластиковый кросс обвес никаких документов нет, как и проблем с гаишниками, это пластик, который не вносит изменений в конструкцию.
Aleksandr.krasnov.81 11 мая 2018 в 07:07
Добрый день! Увидел на сайте новинки, шампуни и прочее. Скажите, а есть средство для ухода за хромированными деталями кузова ?
Admin 11 мая 2018 в 11:29
Добрый день
Если речь о металлических изделиях, то вот это:
https://granves-shop.ru/shop/v-pomosch-avtomobilistu/polirol-dlja-metalla-autosol.html
Что касается пластиковых хром элементов, то крайне не рекомендуем с ними что-то делать пастами для ухода за хромом. Они обычно все абразивные и рассчитаны на металл, пластик просто потеряет блеск. За пластиком лучше ухаживать протиркой микрофиброй в легком растворе шампуня или любого неагрессивного моющего средства.
Aleksandr.krasnov.81 11 мая 2018 в 11:58
подразумевались клыки на переднем бампере и надпись " L A D A " на багажнике. Они пластиковые конечно, покрытые хромом. Клыки после зимы и так уже почти погибли. Я активно ездил зимой. А вот логотип на решетке радиатора не пострадал. Кажется он просто из пластика, не хромированный.
Может быть есть какая-то защита вроде пленки или чего-то другого ? Как вариант купить новые есть возможность ? Может есть не хромированные ?
Admin 11 мая 2018 в 18:40
Защиту из пленки думали продавать, но такие сложные куски по форме и размеру тяжело наклеить самостоятельно хорошо в кустарных условиях, люди бы просто переводили деньги на воздух. Продаем пленки защитные на пороги, под брызговик, под ручки. Там проще
По поводу отличия от шильды - шильду делает другой производитель, по другой технологии.
Сами клыки можно приобрести:
https://granves-shop.ru/shop/kuzov/molding-perednego-bampera-verhnii-dlja-lada-vesta-pod-zakaz.html
https://granves-shop.ru/shop/kuzov/molding-perednego-bampera-nizhnii-dlja-lada-vesta-pod-zakaz.html
Либо можно купить накладки на клыки и жить счастливо:
https://granves-shop.ru/shop/tyuning/nakladki-na-iks-moldingi-dlja-lada-vesta.html
Aleksandr.krasnov.81 11 мая 2018 в 18:55
Мерсю smile очень полезная инфа. Попозже закажу накладки значить hoho
Rusher-maks 29 мая 2018 в 15:13
Почему при звонке, представляются как "Ларгус-Шоп", а не Веста-Шоп? Я даже переспросил и уже хотел ответить, что в "Ларгус-Шопе" я ничего не заказывал.
Admin 30 мая 2018 в 18:02
Добрый день
Накажем виновного продавца! Приносим извинения
Ивагн 6 июня 2018 в 11:49
Покупал у Вас чехлы, подлокотник и задние брызговики. Все пришло хорошо упаковано и отличного качества. Чехлы сели прям как заводская обшивка. Удачи вам и хороших продаж.
Admin 7 июня 2018 в 08:22
Спасибо большое за отзыв! Вам ни гвоздя, ни жезла
Aleksandr.krasnov.81 28 июня 2018 в 11:09
Добрый день !

Не планируют ли случайно тюнинговые компании выпускать на Ладу Веста седан пластиковые накладки арок колес. То есть не кросс комплект, а чтобы только арку колеса и част бампера закрывала накладка ? Отдельные такие накладки.
Мне кажется не всем нравится эта здоровая накладка на пороги из кросс комплекта. Не хочется ее устанавливать, да и не нужна она. А вот защитить арки колес от всяких любителей притераться было бы не плохо

Спасибо.
Admin 28 июня 2018 в 13:51
Добрый день
Расширители арок отдельно пока никто не разрабатывает
Сергей 28 августа 2018 в 19:51
Здравствуйте. В скором будущем не планируете открыть свой магазин и в Нижне Новгороде.
Admin 29 августа 2018 в 07:25
Добрый день
Пока там нет потенциальных представителей.
Сергей 30 августа 2018 в 20:05
,Не планируете продавать выдвижной ящик под пассажирским сидением для х рея?
Admin 31 августа 2018 в 10:43
Добрый день
Пока нет нигде, но поищем
Next-121 6 сентября 2018 в 22:26
Доброго времени суток. Сколько будет стоить доставка в Крым накладки а попои и задний бампер, газовые подпорки на СВЯЗИ Кросс?
Admin 7 сентября 2018 в 14:52
Добрый день
Оформите заказ на сайте, менеджеры просчитают доставку. Так нам недостаточно данных, да и не просчитываем в комментариях доставку
Артём 19 сентября 2018 в 02:15
После того как оформил заказ, указав все данные, куда и как нужно оплатить( письмо пришло на почту)?
Admin 19 сентября 2018 в 14:58
Добрый день
с Вами созванивается менеджер, после этого высылают ссылку на оплату
Zotowe 26 сентября 2018 в 16:13
Добрый день! в Кирове филиал закрылся?
Admin 27 сентября 2018 в 19:32
Добрый день
Магазин функционирует еще, но договор в процессе расторжения. Он продолжит работу как оптовый партнер наш, т.е. продукцию там можно будет купить, но за цены и сервис ручаться не будем. Также не рекомендуем оставлять предоплату в магазине.
Обещаем вернуться, ищем более добросовестных партнеров
Alexander.azovtsev 28 сентября 2018 в 11:27
Добрый день, очень удобный магазин, доставили товар за 3 дня. Спасибо вам! Скажите а можно доставлять другой ТК, кроме ПЭК?
Admin 28 сентября 2018 в 19:01
Добрый день
Спасибо за отзыв. Да, вы можете указать в комментарии к заказу любую удобную Вам ТК. Но в таком случае в заказ будет включено 200 рублей за доставку до ТК в Тольятти
Alex30-7777 30 сентября 2018 в 21:03
Здравствуйте. Отзвонился менеджер по заказу, проверили адрес отправки, но ссылки на оплату так и не пришло на почту. Спасибо
Admin 1 октября 2018 в 20:57
Добрый день
Продублировали еще раз. И менеджера попросили отписаться
Missis.marina14 16 октября 2018 в 21:00
Здравствуйте! Сегодня получили заказ №23826 и расстроились. Оказалось что в комплекте обвесов уже есть накладки на пороги, а нами накладки были заказаны отдельно (Накладки на пороги Артформ на Лада Х Рей). Никто не предупредил, что у нас двойная покупка. Можем ли мы вернуть товар обратно?
Admin 20 октября 2018 в 02:12
Добрый день
Приносим извинения за задержку с ответом. Без проблем можете вернуть товар, которым не воспользовались. У вас есть 2 недели на это, нужно будет только оплатить пересылку почтой или ТК до Тольятти. Пишите на почту по вопросам по заказу в дальнейшем, чтобы было оперативнее. Тут 4 дня к стандартному двухнедельному сроку можем добавить
Сергей 22 октября 2018 в 11:48
Могли бы вы отослать заказ в город Сергиев Посад?
Admin 22 октября 2018 в 21:51
Добрый день
Без проблем шлем по всей России - оформляйте заказ на сайте
Сергей 23 октября 2018 в 15:32
Долго не заходил на сайт , почему-то исчезла вся моя корзина
Admin 23 октября 2018 в 17:53
Добрый день!

Корзина сохраняется для зарегистрированных пользователей. Нужно быть авторизованным в момент ее наполнения, потом также авторизоваться, корзина для залогиненных сохраняется
Леонид 2 ноября 2018 в 15:52
Два раза пытаюсь выписать зимнюю защиту радиатора на веста св кросс первый раз нижнюю часть прислали от весты второй раз два пластмассовых лекола на нижнюю часть без инструкции установки, В каталоге магазина этих вещей не нашол
Toly81 10 ноября 2018 в 15:30
Здравствуйте! Есть ли в вашем интернет магазине качественные светодиодные ДХО на Весту? Много раз заказывал с Али больше месяца не горят!
Admin 12 ноября 2018 в 11:48
Добрый день!

К сожалению, мы не продаем диодные лампы в ходовой огонь на весту. У нас есть варианты либо альтернативных дхо полосок, либо Koito галогенки (не белый свет): https://granves-shop.ru/shop/osveschenie-i-yelektrika/dnevnye-hodovye-ogni-s-mercayuschim-povtoritelem-lada-vesta-h-rei.html
KryuchkovS.V 15 ноября 2018 в 08:57
Здравствуйте, есть ли магазин в г. Сызрань
Admin 16 ноября 2018 в 13:40
Добрый день!

В г.Сызрань, нет нашего магазина. Все отправки по регионам осуществляются с основного склада из г. Тольятти.
Сергей 22 ноября 2018 в 19:35
Ящик под пассажирское сиденье в сборе с кронштейном Lada XRAY когда будут продажи ?
Admin 26 ноября 2018 в 22:31
Добрый день
Не подскажем, нет их у поставщиков
дима 1 декабря 2018 в 14:43
нужна эмблема жигули на весту
Admin 3 декабря 2018 в 12:00
Добрый день!

Позиция доступна к заказу на нашем сайте: https://granves-shop.ru/shop/tyuning/zhiguli.html#c14281
Vadik1997 22 декабря 2018 в 18:35
Получил колпачки на ступицы Веста. Вставлял на место поворотом ушей под болты колес. Почему колпаки болтаются (не фиксируются плотно)? Диск-штампованный 15, болты с литых-16.
Admin 24 декабря 2018 в 14:19
Добрый день.

Впервые слышим жалобу на то, что колпаки болтаются. Посмотрите, болты прижимаются до конца или нет, т.е. проблема может быть в том, что болты короткие, либо шляпка такая, что не прижимает этот колпак.
Снимите видео, где бы была видна проблема и отправьте на admin@granves-shop.ru.
Andrei.salikhov 15 января 2019 в 01:18
Подскажите, где находится раздел спец предложений, который содержит в себе товары или группы товаров, с дополнительным дисконтом?
Admin 15 января 2019 в 10:14
Добрый день.

На каждый товар действует скидка по карте, так же есть еженедельные скидки по промокоду из рассылки, которая приходит на эл. почту клиентам. Дополнительных скидок нет.
светлана 2 февраля 2019 в 11:23
заказ 811668 так и не пришел. Будьте любезны разобраться с моим вопросом.
Admin 4 февраля 2019 в 11:49
Добрый день.

Все вопросы по заказам пишете на admin@granves-shop.ru , менеджеры уточнят всю информацию и дадут Вам ответ.
Fireman.kz 2 февраля 2019 в 18:13
Здравствуйте, есть ли у вас в наличии шумоизоляция капота для лада веста? И сколько она будет стоить?
Admin 4 февраля 2019 в 13:06
Добрый день.

Пока, к сожалению, нет. В ближайшее время введем в ассортимент.
Александр 4 февраля 2019 в 13:11
Спасибо за ответ, буду следить за товаром.
руслан 11 февраля 2019 в 06:48
цкны на пружины от весты спорт указаны за комплект или за 1штуку
Admin 11 февраля 2019 в 12:21
Добрый день.

Цена за 1 шт. Данная информация есть в описании товара.
LondonMurderRise2009 16 февраля 2019 в 23:31
Здравствуйте, появится ли в продаже у Вас на сайте лакированные накладки ручек дверей (как на Кроссе)?
Admin 17 февраля 2019 в 22:25
Добрый день.

Постепенно расширяем ассортимент нашего товара на сайте.
Пришлите фото интересующего Вас товара на нашу почту : admin@granves-shop.ru , передадим в отдел закупок чтобы ввели в ассортимент.
Tsv-2165 20 февраля 2019 в 17:46
Сайт виснет конкретно, надо что то с этим делать!
Admin 21 февраля 2019 в 11:54
Добрый день.

Функционал будет разработан в рамках нашего нового проекта (здесь, к сожалению, движок сайта устарел, не позволяет это реализовать). Новый проект будет анонсирован, обязательно сообщим о нем после запуска.
Семен 27 февраля 2019 в 04:58
Когда уже создадите филиал в Красноярске ? Думаю прилично было бы у вас тогда заказов .
Admin 27 февраля 2019 в 10:07
Добрый день.

Открытие в Красноярске пока не планируется, если у Вас есть предложение по сотрудничеству, то пишите на эл. почту, рассмотрим.
Aleksandr.krasnov.81 5 марта 2019 в 13:31
Добрый день.

Эмблема решетки радиатора Лада Веста чёрного цвета есть у Вас в продаже или чёрная накладка на хромированную стандартную эмблему ? У кого-то я видел. Вроде глянцевые, матовые и какие-то ещё они бывают.
Admin 5 марта 2019 в 13:37
Добрый день.

Товар представлен и доступен к заказу Здесь
Aleksandr.krasnov.81 5 марта 2019 в 14:58
Благодарю
Сергей 9 марта 2019 в 10:40
Доброго дня. Подскажите, сколько примерно стоит доставка в РБ?
Admin 11 марта 2019 в 14:36
Добрый день! Стоимость доставки зависит от объема и веса заказа. Доставка в Беларусь возможна ТК Энергия и ТК СДЭК. Рекомендуем Вам оформить заказ на понравившиеся товары и в комментарии попросить рассчитать стоимость перевозки. Менеджер Вам перезвонит и проинформирует.
Zsv1990 12 марта 2019 в 17:16
Добрый день. Хотелось бы узнать, можно забрать заказ из Тольятти? И как это указать при создании заказа?
Admin 13 марта 2019 в 20:04
Добрый день! При оформлении указывайте в графе город - Тольятти и в комментарии к заказу можете указать, что нужен самовывоз в Тольятти. С Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и пояснения по оплате. После сборки заказ будет готов к выдаче на нашем складе.
Равиль 28 марта 2019 в 20:31
Можно ли оплатить заказ в магазине в Краснодаре при получении? Также интересует крыло левое на лада веста цвет ангкор. Оно орегинально? Покраска делается такаяже как на заводе?
Admin 28 марта 2019 в 20:52
Добрый день.
Позвоните в филиал г. Краснодара, Вам предоставят всю информацию. Контакты находятся на данной странице
Maksl8922 8 апреля 2019 в 20:21
Скажите пожалуйста почему товар до 1000 р нельзя положить в корзину например колпачки на диски Анна
Admin 8 апреля 2019 в 20:59
Добрый день.
Колпак литого диска R15 Анна на Ладу Весту Товар доступен к заказу, кнопка " в корзину" активна. Попробуйте оформить заказа с другого браузера.
Haupman 12 апреля 2019 в 13:08
Накладка заднего бампера Лада Веста СВ Кросс на СПб, Глухарская 5 к3 в наличии , но очень далеко, когда ранее заказывал там его не было, а на Белорусской ее до сих пор нет, а прошло уже более недели. Неужели так сложно додуматься о перемещении с одного адреса на другой?
Admin 12 апреля 2019 в 14:51
Добрый день.
Вопрос о перемещении товара нужно решать с филиалами. Позвоните в филиал на Белорусской, контакты указаны Здесь
Закир 25 апреля 2019 в 10:06
добрый день насчет впуска лада веста спорт цена и доставка в ташкент
Admin 25 апреля 2019 в 11:36
Добрый день.
Стоимость доставки зависит от параметров груза. Оформите на сайте заказ на необходимые Вам позиции, выбрав желаемый способ доставки. Менеджеры рассчитают стоимость доставки и предоставят Вам всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Сергей 25 апреля 2019 в 13:08
Добрый день есть у вас в наличии рейлинги на крышу Лада икс рей
Admin 25 апреля 2019 в 13:10
Добрый день.
Товар доступен к заказу на данной странице: Рейлинги на крышу Лада Х Рей (АПС)
Mvmihalev 2 мая 2019 в 06:16
Здравствуйте. Можно ли заказать верхнюю подушку для задней пружины из полиуретана. Машина Лада Веста Кросс седан.
Admin 3 мая 2019 в 11:39
Добрый день

Напишите на почту admin@granves-shop.ru запрос о данном товаре, передадим в отдел закупок на изучение.
Вячеслав 27 мая 2019 в 12:02
Добрый день.С делал заказ ещё 24.05 а ответа нет.
Admin 27 мая 2019 в 13:38
Добрый день.
Проверьте папку "спам", возможно сообщение об оплате заказа попало туда. Если в спаме не обнаружите, то пишите на почту admin@granves-shop.ru о том, что сообщения об оплате заказа не получали, менеджеры продублируют информацию.
Вячеслав 27 мая 2019 в 17:08
В том то всё и дело что заказ 39261 оплатил а дальше тишина.
Admin 27 мая 2019 в 18:00
Добрый день.
Заказ находится на стадии сборки. Как статус заказа изменится, Вам придет письмо на эл. почту. Все вопросы по оформленным заказам пишите на почту.
Рамиль 5 июня 2019 в 21:47
Нужен козырёк на ММС есть ли у вас такое?
Admin 6 июня 2019 в 17:20
Добрый день
Козырьки разработаны, но все еще в тестах. В ближайший месяц начнутся серийные продажи
Dmitrii180671 7 июля 2019 в 21:32
Читаю переписку. Мне тоже нужен козырек на ММС. Интересно, как узнать о начале продаж.
Вячеслав 10 июля 2019 в 18:15
Как добавить товар в заказ
Admin 11 июля 2019 в 19:39
Дой день!
Напишите, пожалуйста, по эл.почте admin@largus-shop.ru номер заказа, в который Вы хотите добавить товар и полное наименование товара.
Валерий 16 июля 2019 в 05:50
Сделайте вкладку каталог: Тюнинг, сигнализация, кузов,и т.д., а не так как сейчас ищешь багажник на крышу вылазиет что угодно но не то, что нужно.
Admin 16 июля 2019 в 14:22
Добрый день.
Можно воспользоваться поиском. Все будет реализовано в новом проекте, обязательно сообщим о его запуске.
Руслан 5 августа 2019 в 22:21
Здравствуйте можно ли переместить товар не регистрируясь? Хочу экран двигателя в Казань...
Admin 6 августа 2019 в 11:39
Добрый день!
Регистрация нужна только для удобства пользователей, чтобы при новых заказах повторно не вводить свои данные и отслеживать информацию по своему заказу в личном кабинете. Вы можете просто сразу оформить заказ
Polyan26 16 августа 2019 в 12:56
Куда вводить промо код при первом заказе?
Admin 16 августа 2019 в 19:28
Добрый день!
В поле "Комментарий" в форме заказа.
кирилл 30 августа 2019 в 12:11
здравствуйте. скажите можно ли переместить 2 комплекта клипс для ковров для весты в Новосибирск?
Admin 30 августа 2019 в 12:24
Добрый день.
Контакты филиала г. Новосибирска представлены на сайте: на данной странице
Актуальную информацию о сроках поступления товара уточняйте в филиале.
War8do 2 сентября 2019 в 12:30
Когда отправят мой заказ номер 46500, заказал еще 23.08.2019. Писал на почту так и не ответили.
Admin 2 сентября 2019 в 15:20
Добрый день.
От Вас не поступало писем на эл. почту. Ваш заказ уже давно отправлен, 27.08 Вам на эл. почту отправляли автоматическое сообщение с номером накладной для отслеживания. Проверьте СПАМ, возможно сообщения попали туда.
Дмитрий 4 сентября 2019 в 23:40
Добрый день, хотелось бы приобрести данный подлокотник. Закажите у поставщика, заберу самовывозом. Или переместите из Санкт петербургского филиала.
Admin 5 сентября 2019 в 15:06
Добрый день!
Не поняли, о каком именно подлокотнике идет речь и куда его нужно переместить. Рекомендуем написать нам развернутый вопрос по эл.почте admin@granves-shop.ru.
Сергей 23 сентября 2019 в 13:10
Добрый день. Скажите пожалуйста на данный момент у вас есть склады в Казахстане?
Admin 24 сентября 2019 в 19:37
Добрый день!
На данный момент у нас нет представительства в Казахстане.
Kamenev-67 3 октября 2019 в 12:13
Добрый день! Подскажите пожалуйста, эадние и передние брызговики Lada XRay и Lada XRay CROSS разные?
Admin 3 октября 2019 в 12:52
Добрый день.
Да, брызговики разные. У них разные посадочные места.
валерий 9 октября 2019 в 09:05
добрый день хотел бы заказать у вас брызговики в комплекте на х рей кросс 2019 но у вас весь товар выставлен только на х рей когда появятся товары на хрей кросс
валерий 9 октября 2019 в 12:36
ну вот посмотрел положил в корзину передние брызговики а задних нет в наличии заказал уведомление что это значит что придут на склад как я понял после этого я оплачу и мой товар отправится в краснодар
Admin 9 октября 2019 в 13:43
Если товар не доступен к заказу, то его нет в наличии на основном складе в г. Тольятти. При нажатии кнопки уведомить, после поступления товара на основной склад, Вам придет оповещение, что товар доступен к заказу.
Если Вы хотите оформить заказ на филиал г. Краснодара, то можете обратиться в филиал напрямую, все контакты указаны на сайте: https://granves-shop.ru/krasnodar.html
9236486088 23 октября 2019 в 12:37
Добрый день!
Машине всего год, за столь малое время всего пару раз нагрузил авто, и все вердикт - просевшие задние пружины. На первом ТО официалы подтвердили, что это распространенная "болезнь Кроссов".Планируется ли поставить в продажу проставки под задние пружины Весты СВ Кросс? или может какая альтернатива? ставить новые не вижу смысла, также сядут!
Admin 23 октября 2019 в 15:41
Добрый день.
В ассортименте представлен : Комплект лифт подвески на Лада Веста (в т.ч. СВ)
Zvirgulis 30 января 2020 в 14:58
это лифт комплект! нужны только проставки под задние пружины (чтобы придать первоначальный уровень просвета задка...)
Admin 30 января 2020 в 16:41
Zvirgulis 31 января 2020 в 02:38
))))))))))) амортизаторы....это амортизаторы - сглаживают (демфируют) колебания подвески... НУЖНО ПОДНЯТЬ " ..ОПУ"!!! а для этого нужно ставить либо новые пружины, что бессмысленно, либо подложить под ПРУЖИНЫ резиновые проставки!!!
Admin 31 января 2020 в 10:00
Что Вы хотите, это и есть Лифт подвески Комплект лифт подвески на Лада Веста (в т.ч. СВ)

В комплект входят: Проставки ( и под пружину, и под опору амортизатора) для поднятия подвески автомобиля. Но к сожалению, лифт подвески продается только комплектом и на перед и на зад, только на заднюю часть комплекта нет.
Отдельно проставок под пружины тоже нет. Рекомендуем пройти по ссылке и ознакомиться с товаром!
Игорь 4 декабря 2019 в 17:57
Здравствуйте! Как здесь зарегестрироваться?
Admin 4 декабря 2019 в 18:16
Добрый день.
Чтобы оформить заказ не обязательно быть зарегистрированным пользователем. Можете оформлять новый заказ и в процессе если потребуется Вам регистрация, поставить галочку Зарегистрироваться.
Skendirov.22071987 8 декабря 2019 в 05:24
Здравствуйте! номер заказа 53591, спасибо вам большое посылку получил , всё хорошо упаковано. всё целое.
Admin 8 декабря 2019 в 22:37
Добрый день
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
макс 14 декабря 2019 в 14:22
про чипс тюнинх интересуюсья- сколька стоит ? а !!!
Admin 16 декабря 2019 в 07:58
Добрый день.
Чип-тюнинг представлен в разделе "услуги" : на данной странице
Оформите заказ на услугу в необходимом Вам городе и с Вами свяжутся специалисты для уточнения всей необходимой информации. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Vladivirm 15 января 2020 в 16:52
Посылочку получил, все отлично, спасибо огромное.
Admin 16 января 2020 в 13:54
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Zg2nljyabpyc 20 января 2020 в 16:13
Добрый день. Будет ли продаваться ящик выдвижной под пассажирское сиденье Лада х рей?
Admin 20 января 2020 в 16:37
Добрый день.
Можем достать под заказ, срок отгрузки до 2-х недель. Напишите свой запрос на почту admin@granves-shop.ru , отдел закупок сориентируют Вас по стоимости
Sigma-ef 27 февраля 2020 в 09:38
Здравствуйте, было бы не плохо если бы была возможность на сайте добавлять понравившийся товар в закладки или избранное, чтоб можно было купить позже, а то приходится постоянно выкидывать из корзины, и снова добавлять, чтоб не потерять после заказа то, что планируется на покупку в другой раз. Может конечно такая функция есть, но я не увидела.
Admin 27 февраля 2020 в 10:12
Добрый день

К сожалению, данный движок сайта уже устарел и добавить такую функцию не представляется возможным. В данный момент готовится новый проект (новый сайт) в котором будет такая возможность + удобства поиска товаров по правильным категориям и фильтр по автомобилям.
Zg2nljyabpyc 12 апреля 2020 в 08:30
Как работает магазин из-за карантина, дайте подробную информацию людям.
Admin 13 апреля 2020 в 00:22
Интернет магазин работает в стандартном режиме. Вся актуальная информация о работе филиалов указана на страницах филиалов.
Zg2nljyabpyc 12 июня 2020 в 09:21
Заказ 51127 получен все в целости и сохранности ,все установил и все подошло. Спасибо.
Admin 12 июня 2020 в 10:15
Добрый день.
Спасибо, будем рады видеть Вас снова!
Barnik76 25 июля 2020 в 22:32
Здравствуйте, мой заказ №77701, получил в целости и сохранности, за исключением коврика ручки двери водителя, обыскал всю коробку коврика так и не нашёл. А в остальном всё нормально. Часть из пришедшего уже установил. Буду ещё заказывать.
Admin 27 июля 2020 в 16:45
Добрый день!
Пожалуйста, напишите нам по эл.почте admin@granves-shop.ru по поводу недостающего товара, будем разбираться. Заранее спасибо
Tools17 6 сентября 2020 в 22:13
Добрый вечер. Хочу поставить кросс обвес. Переживаю что будет забиваться грязью. Кто нибудь ставил и проездил года 2-3 года с ним? Смотрел как поставил один знакомый и у него не крепиться там скотчем т.е. болтается. Смотрел обзоры и говорят, что забивается песком.
Admin 7 сентября 2020 в 12:59
Добрый день.
В каком месте переживаете, что будет забиваться?
Машин, кто ездит несколько лет довольна много, но так., чтобы прям снимали и смотрели в каких-то местах, такого не припомним среди клиентов и блогеров.
Valdemar.94 24 сентября 2020 в 19:26
Добрый вечер! Такой вопрос, потерял клубную скидочную карту. Есть ли возможность скинуть хотяб с вашей базы или базы моих покупок где и была данная карта ее номер? Для дальнейших покупок в вашем магазине.
Admin 24 сентября 2020 в 20:31
Добрый день.
Обратитесь в филиал г. Сургута. Решат вопрос.
Irinaandrei 26 сентября 2020 в 14:19
Пропустил звонок по заказу 88291. Присылайте на почту куда платить. Оплачу. Чтобы быстрее в работу пошло.
Admin 28 сентября 2020 в 15:32
Добрый день.
Все вопросы об оформленных заказах пишите на почту admin@granves-shop.ru. Это поможет решить вопрос или проблему быстрее.
Sergiusnk 1 октября 2020 в 20:25
Здравствуйте! Как-то неправильно что при заказе не производится окончательный расчет суммы с учетом скидок и логистического сбора. Приходишь за заказом и не знаешь сумму. Даже продавцы путаются, приходится разбираться и ездить опять за возвратом части денег. Спасибо!
Admin 2 октября 2020 в 12:40
Данная информация указана в автоматическом письме, которое приходит Вам на эл. почту при оформление заказа, в котором говорится :

Цены в партнерском магазине в ***** (город) незначительно отличаются от цен на сайте. В зависимости от суммы покупки действует логистический сбор из-за удаленности филиала от основных поставщиков. Автоматически, при оформлении заказа проставляются цены интернет-магазина без учета логистического сбора. Итоговая стоимость появляется только при подтверждении заказа менеджером магазина в регионе.
Dr.dimon2009 5 октября 2020 в 15:25
Я очень разочарован магазином в южном Порту. Я приобретаю там не первый год товар, сегодня пришёл за очередным заказом, и хотел вернуть предедущий, я просил заглушки стоек передних на новую ладу гранту fl , в итоге мне продали от ваз 2110, я попросил мне либо обменять либо вернуть деньги. На что мне дают ещё меньше чем я хотел обменять, я понял что им не важно что говорит клиен им важно что то продать. До этого заказал сполер на богажник, на ладу гранту fl , цена 3500 так мне прислали от Весты. Я всем советовал этот магазин моим знакомым. Но☝️ теперь буду всех отговаривать. Уважаемые покупатели прежде чем забирать товар убедитесь что именно этот товар для вашей машины. Мне не столь важно играла роль вернуть деньги я не обеднею из-за 300 руб. Факт отношения к своим клиентам. Фу противный осадок.
Admin 5 октября 2020 в 15:59
Добрый день.
Возможно продавец ошибся и подал Вам не тот товар. Это человеческий фактор и от ошибок никто не застрахован.
Вы приобретаете товар в филиале, где есть возможность посмотреть, потрогать товар и если что-то не так не приобретать его или попросить заменить.
Обратитесь в филиал для урегулирования данного вопроса.
Dr.dimon2009 5 октября 2020 в 20:19
Я был в магазине, когда покупал товар, и попросил заглушку апоры передней мне продавец сказала что есть и дала. Как можно ошибиться если на товаре написано ваз 2110!!! Я как покупатель не рассматривал от какой машины мне дают заглушку, так как полагаюсь на компетентность продавца. Даже если я приехал позже двух недель, так как мой другой заказ не был готов. Могла бы заменить или вернуть деньги, так как товар не был вскрыт и был не испорчен товарный вид. На что продавец сказала я не чего менять не буду. Меня это возмутило. Я всегда пользовался услугами Веста шоп. А тут такое отношения. Ну раз продавец ошиблась это же не моя вина. Не хочу с вами спорить и что-то доказывать, я просто сделал вывод!.
Admin 6 октября 2020 в 16:47
Добрый день.
Сделали запрос в филиал, по колпаку опоры, действительно ошибка продавца. О чем мы и говорили, обратитесь в филиал, колпак опоры примут без проблем.
Что касается спойлера - ошибка поставщика. Обратитесь в филиал для урегулирования ситуации.

На будущее, нужно всегда осматривать приобретаемый товар на месте. И к тому же на возврат товара дается 14 дней по законодательству ( это не нами придумано) , не обязательно сразу ехать , достаточно обратиться в течение 14 дней в магазин. Можно позвонить или написать на эл. почту!
Спасибо за понимание!
Dr.dimon2009 10 октября 2020 в 16:27
Купил я LED лампы Н7 для лады Веста. Радовался не долго, так как они не делают пучек как написано, а распевают свет, вечером поехал слепил впереди ехавшую и встречку. Через 1 км снял эти лампы и поставил обратно штатные. Так что прежде чем покупать. Подумайте нужны ли они вам чтоб потом валялись в бардачке. !!!
Admin 12 октября 2020 в 10:52
Добрый день.
Подайте заявку на Рекламацию
Artyr-slepcov 8 декабря 2020 в 18:46
Здравствуйте! Сегодня сделал заказ Как узнать в какой он стадии? Спасибо!
Admin 9 декабря 2020 в 10:05
Добрый день.
Все изменения по статусу заказа приходят Вам на эл. почту, которую Вы указывали, при оформлении заказа.
После обработки заказа менеджер с Вами свяжется.
Yurijnikifo 22 января 2021 в 08:29
Добрый день!
Спасибо за заказ. Все сделали оперативно. Заказал товары на Х-РЕЙ вечером 17 января. 18 января скомплектовали и отправили почтой. А 20 января я уже получил товары. Все быстро и точно как в описании. Спасибо.
Admin 22 января 2021 в 12:05
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Aleksandr.krasnov.81 20 февраля 2021 в 21:14
Добрый день !

Согласно вступившим в силу с 1 февраля изменениям запрещена эксплуатация транспортных средств с незарегистрированными в ГИБДД изменениями в кузов автомобиля. Под эти изменения подпадают все молдинги, спойлеры, дефлекторы и прочие детали тюнинга. Эти детали должны быть приобретены у официального изготовителя, должны быть произведены именно под конкретную модель транспортного средства, должны быть установлены в специализированном сервисе и зарегистрированы в ГИБДД.
Штрафовать начнут с 1 июля 2021 года. Сначала предупреждение или штраф 500 р., за повторное нарушение - 5000 р. Про отстранение от управления ТС, лишение права управления, честно сказать, уже и не помню. по моему что-то было написано тоже. Вопрос, как теперь быть, отдирать не штатный кросс обвес, на пример ? Ладно, а как теперь покупать все детали тюнинга ? Почему производители не наедут на ГИБДД ?
Вот, к примеру, стоит у меня фирменный дефлектор капота (спойлером считается). Он изготовлен конкретно под мою модель автомобиля, только доказать я это не могу никак. Это считается изменением в конструкцию, как не крути. О чем говорит п. 7.18 об изменениях в конструкцию. Но именно про дефлектор капота (передний спойлер) я там не нашел никаких запретов . Этот предмет тюнинга является быстросъемной деталью и, на мой взгляд, никак не может считаться внесением изменений в конструкцию автомобиля.
Admin 22 февраля 2021 в 05:49
Добрый день.
Речь идет не о запрете, а о необходимости регистрировать все изменения в конструкции автомобиля по-новому. Вот ссылка на статью Лада онлайн
Ознакомьтесь!
Aleksandr.krasnov.81 22 февраля 2021 в 09:32
Ага, читал это. Испытания, прохождение экспертизы и получение регистрации в ГИБДД как внесение изменений в конструкцию автомобиля, это ровно тоже самое что и запрещено. Кто же станет заниматься этим из -за приобретения детали тюнинга? Тогда цены снижайте раза в два, потому как вышеуказанные действия, связанные с регистрацией, далеко не дешевые. Любо повышайте так же , но деталь тогда должна быть испытана, пройти экспертизу...Все равно придется ехать в ГИБДД.
Дурное...ДУРНО извращение на мой взгляд. Это именно, что касается деталей тюнинга.
Admin 22 февраля 2021 в 09:44
Вопрос по ценообразованию никак не к нам должен быть, мы не являемся производителями. Если производители снизят цены, то мы с удовольствием будем продавать товар за более дешевую стоимость!
Golishev 3 марта 2021 в 08:59
Здравствуйте,

Подойдет ли Подкрылок с шумоизоляцией Лада Веста СПОРТ передний на Ладу Веста СВ Кросс. Если нет, можете предложить что нибудь другое.
Admin 3 марта 2021 в 13:35
Добрый день.
Нет, это для СПОРТ, для Лада Веста СВ Кросс идут свои, на сайте представлены: Локера Лада Веста, СВ, СВ Кросс 2017
Bosss-7 8 марта 2021 в 00:59
Скажите,пожалуйста,со склада в Тольятти самовывоз бесплатно?
Admin 8 марта 2021 в 08:39
Здравствуйте. Бесплатно.
Yurgenman 11 марта 2021 в 20:28
Здравствуйте! Сделайте пожалуйста на сайте вкладку избранное, чтобы добавлять выбранный товар.
Admin 11 марта 2021 в 22:01
Добрый день.
К сожалению, платформа сайта устарела и невозможно уже внести какие-либо дополнения.
Все доработки будут учтены в реализации нового проекта.
Dmitry.burenkov 18 марта 2021 в 10:39
Почему ничего не добавляется в корзину?
Admin 18 марта 2021 в 14:21
Добрый день.
Сайт работает в стандартном режиме, если кнопка " в корзину" активна, значит все должно добавляться. Только нужно нажать еще кнопку " добавить".
Если у Вас проблема сохраняется, то попробуйте оформить заказ с другого устройства или браузера.
Pofigist557 20 июня 2021 в 20:14
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в г. Иваново когда-нибудь будет ваше представительство?
Admin 21 июня 2021 в 10:43
Добрый день.
Мы открыты к сотрудничеству всегда. Открываем представительства только по Франшизе. Если есть предложения, то пишите на почту admin@granves-shop.ru, передадим на рассмотрение руководству.
Aleksandr.krasnov.81 21 июня 2021 в 10:57
Думаю стоит подумать над открытием точки где-то в районе м. Юго-Западная . Много людей живёт .Плюс Солнцево и другие районы не далеко. Или у м. Озёрная , или где-то в другом месте, может в ЮЗАО где-то , тоже не далеко получается .
Admin 21 июня 2021 в 12:04
Люди живут везде и открыть точку в каждом дворе, чтобы всем было удобно, к сожалению, не представляется возможным.
По МСК осуществляется доставка, если Вам не всегда удобно ехать в магазин, то можете воспользоваться ей.
Aleksandr.krasnov.81 21 июня 2021 в 12:41
В каждом дворе не предлагал. Себе не подразумевал.
Admin 21 июня 2021 в 14:22
Мы не можем сделать так, чтобы всем без исключения было удобно. Для этого и имеется доставка.
220xxx82 10 июля 2021 в 12:26
Здравствуйте.У меня в корзине 2 товара хотел бы приобрести,сколько будет стоить доставка до г Рязань почтой РФ?
Admin 10 июля 2021 в 14:29
Здравствуйте.
Стоимость доставки зависит от параметров груза. Оформите на сайте заказ на необходимые Вам позиции, выбрав желаемый способ доставки. Менеджеры рассчитают стоимость доставки и предоставят Вам всю информацию. Оформление заказа Вас ни к чему не обязывает.
Hazrizvanov 13 сентября 2021 в 21:15
Вместе с заказом должна была прийти диктонтная карта бесплатно, однако в коробке ее не было. К сожалению никакого нормального решения магазин не предложил, заказ
128909
Admin 14 сентября 2021 в 10:34
Добрый день!
Вы коробку внимательно осмотрели? Возможно она завалилась за "уши" коробки либо прикреплена к одному из товаров. Если карта не найдётся, напишите нам.
79042393951 12 сентября 2021 в 19:17
Здравствуйте, хочу сказать спасибо, заказывал у Вас брызговики увеличенные для Xray cross, всё отлично, единственное для задних брызговиков хорошо было бы дополнить комплект парой пружинных скоб, как в комплекте с передними. Молодцы.
Admin 13 сентября 2021 в 09:07
Здравствуйте.
Спасибо Вам за покупку и отзыв.
Передадим информацию производителю.
Kolyn63 29 сентября 2021 в 10:13
Здравствуйте.купил у Вас нижнюю опору двигателя Веста аналог Веста спорт,после установки началась вибрация на кузов на холостых оборотах,вами было сказано что через 50-100 км вибрация уменьшится. Прошла 1200 км , ездить с ней невозможно,поставил обратно родную,цена вопроса 500 поставить 500 снять.удовольствия от неё ноль.
Admin 29 сентября 2021 в 11:30

Добрый день!
Заполните, пожалуйста, рекламацию на сайте , приложив видео/фото проблемы. Разберемся.

Molnia.27 28 октября 2021 в 18:11
Здравствуйте,подскажите информацию по заказу V135749
Admin 29 октября 2021 в 15:13

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в филиал, Вам подскажут.

5454025 3 декабря 2021 в 12:40
Подскажите карта скидок ларгус шоп действует тут? или надо покупать отдельно?
Admin 3 декабря 2021 в 15:30
Добрый день!
Карта действует в обоих магазинах.
Kolah1 1 января 2022 в 22:58
Добрый день. Хочу купить приборную панель GF- 890 оранжевую, для Лада Х рей. Но ее нет в наличии.
Написано переместим за 7 дней. Но как оставить заказ, не понял. Магазин Южный порт.
Спасибо.
Admin 2 января 2022 в 15:27

Добрый день!
Контакты магазина, позвоните, Вас проконсультируют.

Alisher72ru 28 апреля 2022 в 07:53
спасибо,заказ сформировали быстро,доставка 5 дней в Тюмень,качество запчастей отличное
Admin 28 апреля 2022 в 14:58
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь! Ждем Вас снова!
Tyumentsev_gennadiy 24 февраля 2023 в 18:18
Добрый вечер, куда писать промокод?
Admin 25 февраля 2023 в 09:00
Добрый день! Промокод прописывается в поле "комментарий" при оформлении заказа.
Ayrapetyan_89 3 марта 2023 в 23:23
Добрый вечер! Ferrum GF940 для Лада Веста имеет ли значение тап АКПП? (скажем веста на вариаторе?)
Admin 4 марта 2023 в 12:56
Добрый день! Значения не имеет, на весту с трансмиссией вариатор так же подойдёт.
Mikekmw 5 июня 2023 в 21:30
Здравствуйте! Помню что были, но не могу найти у вас в магазине "Уплотнитель крыла переднего(нового образца)]" (на фото слева старого образца, справа новго образца) для Лада Веста , хочу заменить эти поролоновые уплотнители. Спасибо!
Admin 6 июня 2023 в 01:59
Добрый день! Напишите нам на admin@granves-shop.ru
Размещение вопросов и отзывов доступно только зарегестрированным пользователям (регистрация для заказов не обязательна). Либо вы можете связаться с нами без регистрации через форму обратной связи RSS-лента RSS-лента комментариев