Как оформить заказ на сайте Веста Шоп

Добрый день, уважаемый клиент нашего интернет-магазина Granves-Shop. Наша компания хотела немного ознакомить Вас с мобильной версией нашего сайта granves-shop.ru и вкратце рассказать и показать как оформлять заказ на нашем сайте.

На первой фотографии представлена главная страница нашего сайта мобильной версии, где можно увидеть список наших филиалов по России, перейти в «Корзину» для просмотра товаров, которые выбрали для покупки, а также ознакомиться с новинками, представленными на сайте.

На второй фотографии отображено, что в нижнем правом углу располагается меню сайта, от куда можно попасть в «Каталог товаров», ознакомиться с информацией о доставке/оплате, контактах и партнерах нашей сетевой компании.

При переходе в меню в раздел «Каталог» мы с Вами попадаем в общий каталог товаров нашего ассортимента. В списке представлено множество категорий и подкатегорий, которые помогут Вам без особого труда найти нужный товар. На первой фотографии отображено, как выглядит раздел «Каталог».

Если обратите внимание, то в «Каталоге» напротив наименования категории есть стрелочка «вправо» или «вниз». Что это значит?

• Стрелочка «вправо» обозначает, что данная категория не имеет внутренние подкатегории и при нажатии на нее Вы попадаете автоматически в категорию.

• Стрелка «вниз» обозначает, что данная категория имеет подкатегории, которые распределяют список товаров из категории по своим разделам. При нажатии на данную стрелку -> раскроется список подкатегорий, как представлено на второй фотографии.

Далее выбираете необходимый товар на сайте и добавляете в корзину, предварительно ознакомившись с описанием, комплектацией и совместимостью. На странице товара есть вся необходимая информация:

• Артикул (номер продукции)

• Цена без дисконтной карты / Цена с картой

• Совместимость (Марка, модель а/м)

• Описание товара • Комплектация (раскрывающееся поле при нажатии)

• Гарантия (раскрывающееся поле при нажатии)

• Фотографии / Схемы каталожные • Отзывы (комментарии к товару)

• Наличие товара у филиалов (Есть / Ожидается)

Если страница имеет модификации товара или разбивку по цветам, то обращайте внимание на список модификаций. Список раскладывается нажатием на «модификации».

Если выбранной модификации нет в наличии, то посмотрите другие модификации, которые могут Вас заинтересовать.

Нажимаем «В корзину» и далее указываем необходимое кол-во товара (в нашем случае 2 шт.) и подтверждаем действие нажатием на клавишу «Добавить».

После всех добавленных интересующих позиций переходим в «Корзину» и проверяем список товаров, которые добавили для покупки. В корзине работает автоматический калькулятор сравнений, который показывает общую сумму с учетом дисконтной карты или без. Если Вы еще не приобрели дисконтную карту – рекомендуем приобрести, т.к с ней Ваши покупки станут выгоднее, а главное, что скидка действует с первой покупки и дисконтная карта – бессрочная!

В корзине можно одним нажатием на кнопку «Добавить карту в корзину» добавить карту и сделать Вашу покупку выгоднее!

Если Вы являетесь владельцем дисконтной карты, то при оформлении заказа укажите номер карты в поле «Комментарий».

Далее нажимаем «Оформить заказ» и переходим к оформлению. Для оформления заказа на сайте НЕ ТРЕБУЕТСЯ регистрация, достаточно заполнить ФИО, контактный номер телефона, e-mail и данные для доставки/выбор филиала.

Переходим к заполнению полей: ФИО, тел. для связи, E-mail, Выбор филиала (если в Вашем городе есть филиал) или «Другой», если в Вашем городе филиала нет и Вам требуется доставка.

Далее мы Вам предлагаем выбрать удобный способ доставки до Вашего населенного пункта. Доставку осуществить возможно транспортной компанией или Почтой РФ.

Какими транспортными компаниями можем отправить? Например:

• СДЭК - бесплатно до терминала в Тольятти

• ПЭК - бесплатно до терминала в Тольятти

• Деловые линии - 200 руб. до терминала в Тольятти

• КИТ (GTD) – 200 руб. до терминала в Тольятти

• Энергия – 200 руб. до терминала в Тольятти

• Другая ТК – от 200 руб. до терминала в Тольятти

Для отправки Почтой РФ требуется заполнить полностью домашний адрес и индекс по которому будет производиться отправка и поступит уведомление из отделения Почты РФ.

Если владеете промокодом на скидку по заказу или есть пожелания или вопрос по заказу, то в разделе «Комментарий» укажите его и менеджеры при обработке Вашего заказа обратят внимание на это и прокомментируют Ваши вопросы и сделают перерасчет при наличии дисконтной карты.

При установке галочки в поле «Зарегистрироваться» Вы сможете отслеживать изменения в личном кабинете на сайте по своему заказу + Вам будет доступна еженедельная рассылка с новинками и дополнительными скидками/акциями на товары, которые не публикуются на сайте. Все оформленные заказы у зарегистрированных пользователей хранятся в ЛК (личном кабинете). В будущем можете посмотреть всю историю своих покупок в нашем интернет-магазине.

Если Вы у нас ни первый раз оформляете заказ и знаете всю систему работы обработки и подтверждения заказа и не хотите тратить на это время, то можете поставить галочку «Не требуется звонок/я все знаю, пришлите сразу счет на оплату». Данная информация поступит менеджеру при обработке заказа и Вас не будут беспокоить телефонным звонком с подтверждением заказа и сразу вышлют счет на оплату через банк

После всех заполненных полей нажимаете кнопку «Отправить заказ» и ожидаете обработки Вашего заказа нашими менеджерами. После обработки менеджеры с Вами свяжутся и расскажут дополнительно все детали по Вашему заказу, доставке и оплате.

Менеджерам можно задать вопросы по товару и проконсультироваться по необходимым для Вас момента (заказу / доставке / прочее...) Если остались вопросы, Вы можете задать их нам на эл. почту admin@granves-shop.ru или через Форму обратной связи на сайте.

На первой фотографии представлена главная страница нашего сайта, где можно увидеть список наших филиалов по России, перейти в «Корзину» для просмотра товаров, которые выбрали для покупки, а также ознакомиться с новинками, представленными на сайте.

При переходе в меню в раздел «Каталог» мы с Вами попадаем в общий каталог товаров нашего ассортимента. В списке представлено множество категорий и подкатегорий, которые помогут Вам без особого труда найти нужный товар. На первой фотографии отображено, как выглядит раздел «Каталог».

Если обратите внимание, то в «Каталоге» напротив наименования категории есть стрелочка «вправо» или «вниз». Что это значит?

• Стрелочка «вправо» обозначает, что данная категория не имеет внутренние подкатегории и при нажатии на нее Вы попадаете автоматически в категорию.
• Стрелка «вниз» обозначает, что данная категория имеет подкатегории, которые распределяют список товаров из категории по своим разделам. При нажатии на данную стрелку -> раскроется список подкатегорий, как представлено на второй фотографии.

Далее выбираете необходимый товар на сайте и добавляете в корзину, предварительно ознакомившись с описанием, комплектацией и совместимостью. На странице товара есть вся необходимая информация:

• Артикул (номер продукции)
• Цена без дисконтной карты / Цена с картой
• Совместимость (Марка, модель а/м)
• Описание товара • Комплектация (раскрывающееся поле при нажатии)
• Гарантия (раскрывающееся поле при нажатии)
• Фотографии / Схемы каталожные • Отзывы (комментарии к товару)
• Наличие товара у филиалов (Есть / Ожидается)

Под описанием есть полезный раздел "Похожие товары", который поможет Вам оперативно найти и посмотреть похожие товары.

Если страница имеет модификации товара или разбивку по цветам, то обращайте внимание на список модификаций. Список раскладывается нажатием на «модификации».

Если выбранной модификации нет в наличии, то посмотрите другие модификации, которые могут Вас заинтересовать.

Нажимаем «В корзину» и далее указываем необходимое кол-во товара и подтверждаем действие нажатием на клавишу «Добавить».

После всех добавленных интересующих позиций переходим в «Корзину» и проверяем список товаров, которые добавили для покупки. В корзине работает автоматический калькулятор сравнений, который показывает общую сумму с учетом дисконтной карты или без. Если Вы еще не приобрели дисконтную карту – рекомендуем приобрести, т.к с ней Ваши покупки станут выгоднее, а главное, что скидка действует с первой покупки и дисконтная карта – бессрочная!

В корзине можно одним нажатием на кнопку «Добавить карту в корзину» добавить карту и сделать Вашу покупку выгоднее!

Если Вы являетесь владельцем дисконтной карты, то при оформлении заказа укажите номер карты в поле «Комментарий».

Далее нажимаем «Оформить заказ» и переходим к оформлению. Для оформления заказа на сайте НЕ ТРЕБУЕТСЯ регистрация, достаточно заполнить ФИО, контактный номер телефона, e-mail и данные для доставки/выбор филиала.

Переходим к заполнению полей: ФИО, тел. для связи, E-mail, Выбор филиала (если в Вашем городе есть филиал) или «Другой», если в Вашем городе филиала нет и Вам требуется доставка.

Далее мы Вам предлагаем выбрать удобный способ доставки до Вашего населенного пункта. Доставку осуществить возможно транспортной компанией или Почтой РФ.

Какими транспортными компаниями можем отправить? Например:

• СДЭК - бесплатно до терминала в Тольятти
• ПЭК - бесплатно до терминала в Тольятти
• Деловые линии - 200 руб. до терминала в Тольятти
• КИТ (GTD) – 200 руб. до терминала в Тольятти
• Энергия – 200 руб. до терминала в Тольятти
• Другая ТК – от 200 руб. до терминала в Тольятти

Для отправки Почтой РФ требуется заполнить полностью домашний адрес и индекс по которому будет производиться отправка и поступит уведомление из отделения Почты РФ.

Если владеете промокодом на скидку по заказу или есть пожелания или вопрос по заказу, то в разделе «Комментарий» укажите его и менеджеры при обработке Вашего заказа обратят внимание на это и прокомментируют Ваши вопросы и сделают перерасчет при наличии дисконтной карты.

При установке галочки в поле «Зарегистрироваться» Вы сможете отслеживать изменения в личном кабинете на сайте по своему заказу + Вам будет доступна еженедельная рассылка с новинками и дополнительными скидками/акциями на товары, которые не публикуются на сайте. Все оформленные заказы у зарегистрированных пользователей хранятся в ЛК (личном кабинете). В будущем можете посмотреть всю историю своих покупок в нашем интернет-магазине.

Если Вы у нас ни первый раз оформляете заказ и знаете всю систему работы обработки и подтверждения заказа и не хотите тратить на это время, то можете поставить галочку «Не требуется звонок/я все знаю, пришлите сразу счет на оплату». Данная информация поступит менеджеру при обработке заказа и Вас не будут беспокоить телефонным звонком с подтверждением заказа и сразу вышлют счет на оплату через банк

После всех заполненных полей нажимаете кнопку «Отправить заказ» и ожидаете обработки Вашего заказа нашими менеджерами. После обработки менеджеры с Вами свяжутся и расскажут дополнительно все детали по Вашему заказу, доставке и оплате.

Менеджерам можно задать вопросы по товару и проконсультироваться по необходимым для Вас момента (заказу / доставке / прочее...) Если остались вопросы, Вы можете задать их нам на эл. почту admin@granves-shop.ru или через Форму обратной связи на сайте.